Super schner Mbelmarkt
Hohe Ansprche wegen Preis und Leistung
Super nette Beratung! Waren super zufrieden!
Das Mbelhaus bietet den Kunden einen durchschnittlichen Standard an.Wir haben dort eine Couch (Ausstellungsstck) fr 1700 gekauft, da dieses nicht im Neuzustand vorrtig war. So sehr wir uns ber den Kauf und den Preis gefreut haben, so schnell war diese wieder verflogen. Nach 3 Tagen fielen uns zwei kleine Fehler im Stoff der Sitzflchen auf. Beim Kauf befanden sich diese noch nicht im Stoff. Wir vermuteten, dass es sich um Flecken handelte, jedoch waren es zwei kleine Lcher oder Risse im Stoff. Da die Couch erst zwei Tage alt war und schon einen Schaden aufwies, meldeten wir diesen an BBM. Diese schickten uns erst einen Mitarbeiter der BBM und danach einen Polsterservicemitarbeiter einer dritten Firma. Beide diagnostizierten das gleiche Problem und man bat uns eine Barentschdigung von 50 an. Wir fhlten uns durch das Angebot dieser niedrigen Summe angesichts der 1700 Kaufpreis abgefertigt. Wir verneinten, da eine gekaufte Couch wesentlich lnger als zwei Tage halten sollte.Schlussendlich unterstellte uns BBM den Schaden durch Nieten an den Hosen herbeigefhrt zu haben. Das ist nicht der Fall, da wir die Couch bis zu dem Zeitpunkt nur mit Stoffbekleidung nutzten.Jetzt knnen wir sie nur mit bergeworfenen Decken benutzen und hoffen, dass die Lcher durch den tglichen Gebrauch nicht grer werden. Auch wenn das Mbelhaus ihre Ware sicherlich seris verkauft, fhlen wir uns als Kunden schlecht behandelt und in gewisser Weise ber den Tisch gezogen.Deshalb raten wir persnlich von einem Kauf ab, da Garantieansprche nicht geachtet und Mbel bekanntlich langfristig angeschafft werden.
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