02. Januar 2018Sehr zu empfehlen. Absolut kundenfreundlich, fachlich kompetent hilfsbereit. Keine Abzocke. Fairer Preis. Heute ,ohne Termin -quasi kurz vor Feierabend- sofort geholfen. Schn, dass es solche Werksttten gibt!! Vielen Dank fr die Hilfe aus Hamburg!!!
Schlechteste Werkstatt, in der wir je waren! Unser Auto steht seit mittlerweile einer Woche vor Ort, von Tag zu Tag wird man vertrstet. "Donnerstag sehen wir uns alles an und rufen an." Keine Rckmeldung. Auf Nachfrage wurde uns dann mitgeteilt, dass man sich das Auto ganz sicher am Freitag ansieht - wieder keine Rckmeldung. Auf erneute Nachfrage Freitagabend wurde versichert, dass gleich Montag frh alles erledigt wird - wieder keine Rckmeldung. Heute erfuhren wir, natrlich durch unseren Anruf, man htte bei der Probefahrt keinen Fehler feststellen knnen. Der lwechsel (dauert ja auch wahnsinnige 30 Minuten) wurde ebenfalls noch nicht erledigt. Der, von uns gewnschte, Zndspulenwechsel wurde auch nicht erledigt, Teile noch nicht einmal bestellt, obwohl wir mitteilten, dass wir das Auto dringend am Mittwoch bentigen wrden. Fazit: Man wird vertrstet, versprochene Anrufe verfallen, Teile werden nicht bestellt, wenn man als Frau anruft, denken die, die knnen einen fr dumm verkaufen. "Es kam so viel dazwischen. Ein Batteriewechsel." Wollt ihr mich verppeln? Einen Batteriewechsel ziehe ich in unter 15 Minuten durch. Seid ihr die Mechaniker oder ich? Unser Auto war 1x in der Werkstatt und nie wieder! Ich werde auch jedem davon abraten diese Werkstatt aufzusuchen. Sie strotzt nur so von Inkompetenz und Unzuverlssigkeit!
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